waarvoor kunt u bij ons terecht

Klachten over klasse 1-bedrijven die milieuhinder veroorzaken of over klasse 2- en klasse 3-bedrijven die zware milieuhinder veroorzaken én waar de lokale overheid niet optreedt, worden door de afdeling Milieu-inspectie behandeld.

Een bedrijf kan onder meer de volgende vormen van milieuhinder veroorzaken:

• geur-, stof- en lichthinder;
• luchtverontreiniging (rook of uitwasemingen);
• geluids- en trillingsoverlast;
• bodem- en grondwaterverontreiniging;
• verontreiniging van oppervlaktewater;
• onzorgvuldig omgaan met afvalstoffen;
• tekortkomingen met betrekking tot de veiligheid van de omgeving;
• het niet-naleven van vergunningsvoorwaarden.

U kan hieromtrent steeds contact opnemen met onze diensten.

waarvoor kunt u niet bij ons terecht

De afdeling Milieu-inspectie ontvangt heel wat vragen of klachten die in feite door andere overheidsdiensten worden afgehandeld. Hierna volgt een overzicht, waarbij telkens de instantie aangegeven is die de vraag of klacht wel behandelt.

In de sector milieuhygiëne

klachten over klasse 2- en klasse 3-bedrijven die milieuhinder veroorzaken:

• de gemeentelijke milieudienst;

vragen over de milieuvergunningsklasse (1, 2 of 3) van een bepaald bedrijf:

• de gemeentelijke milieudienst (de gemeente heeft een openbaar register);

vragen over de inhoud van een bepaalde milieuvergunning:

• de gemeentelijke milieudienst (álle milieuvergunningen liggen bij de gemeente vrij ter inzage voor het publiek);

vragen over de interpretatie van de Vlaamse milieuwetgeving:

• afdeling Milieuvergunningen;

historische bodemverontreiniging:

• OVAM;

verlaten bedrijfsterreinen:

• OVAM;

achterlaten van afval:

• algemeen: lokale politie
• aan wegen: Agentschap Wegen en Verkeer;
• aan waterwegen: NV De Scheepvaart (Albertkanaal, de Kempense kanalen, de Schelde-Rijnverbinding en de gemeenschappelijke Grensmaas),  Waterwegen en Zeekanaal NV  (bevaarbare waterwegen in het westen en in het centrum van Vlaanderen) of het Agentschap voor Maritieme Dienstverlening en Kust (scheepvaartverkeer van en naar de Vlaamse havens en de kustzone)
• in bossen: Agentschap Natuur en Bos (ANB);
• in natuurgebied: Agentschap Natuur en Bos (ANB);

verbranden van huishoudelijk afval door particulieren:

• lokale Politie;

mestproblematiek (bv. uitrijden van mest in een niet toegestane periode):

• de Mestbank van de Vlaamse Landmaatschappij;

sproeistoffen:

• de dienst Pesticiden en Meststoffen van de FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu;

gezondheidsklachten die in verband staan met hinderlijke inrichtingen:

• de afdeling Toezicht Volksgezondheid (of kortweg Gezondheidsinspectie) van het Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid.

In andere sectoren

bouwovertredingen:

• dienst Stedenbouw van de gemeente / afdeling Stedenbouw in iedere provinciehoofdstad / afdeling Bouwinspectie in Brussel;

overtredingen in natuurgebieden:

•  Agentschap Natuur en Bos (ANB);

overtredingen in bossen:

• Agentschap Natuur en Bos (ANB);

brand of calamiteit:

• Brandweer, Civiele Bescherming.